Как выбрать страховую компанию

Сегодня в Казахстане существует около сорока страховых компаний, и каждая уверяет, что она самая лучшая и надежная. Как выбрать страховщика, который устраивает именно вас. Информационный портал по страхованию в Казахстане insur.kz приводит несколько основных советов по этому выбору:



Дешевое не значит лучшее

Как правило, первое, что интересует при покупке полиса, -  это его цена. Естественно, хочется заплатить меньше, но при этом получить в случае чего как можно больше. Но не стоит забывать, что скупой платит дважды. Именно из денег клиентов компания формирует резервы, из которых и выплачиваются компенсации. Поэтому страховая организация, предлагающая слишком дешевый полис, различные бонусы и скидки, скорее всего, не сможет осуществить выплаты при наступлении страхового случая или будет тянуть с ними.



История компании

Изучив рынок и сравнив игроков, Вы получите четкую картину и сможете осознанно подойти к выбору страховщика. Советуем начать «сканирование» с репутации компании, времени ее существования, устойчивости, финансовых показателей, которые публикуются на сайте Комитета по контролю финансового рынка и финансовых организаций Национального Банка РК (www.afn.kz). Конечно же, нужно знать, кто стоит во главе компании, то есть является ее акционером. Одним из важнейших факторов отбора должен служить опыт работы страховой организации на рынке. Так как чем дольше компания предоставляет свои услуги, тем она более конкурентоспособна, поскольку слабые, неправильно построенные и неграмотно управляемые компании не в состоянии долго удержаться на рынке.



Оцениваем сервис

Не менее важна и сервисная сторона вопроса. Компания должна создавать дополнительные услуги клиентам, например, выезжать на место ДТП, иметь сall center, куда можно звонить круглосуточно, и др. Подписывая договор со страховой компанией, нужно четко понимать, какие риски покрывает страховщик в случае болезни, порчи имущества или, допустим, того же транспортного происшествия. Нередко бывает, что мы покупаем полис на квартиру, а потом, когда нас затопил сосед, узнаем, что недвижимость застрахована только от пожара. Кроме того, у компании должно быть несколько филиалов. Еще лучше, если они находятся в разных регионах. Это означает, что, во-первых, организация делает упор на свое развитие не только в одном городе, а по всему Казахстану, и, во-вторых, позволить себе открыть филиальную сеть может только обладающий хорошими средствами страховщик.



«Сарафанное радио»

Страхование - это, пожалуй, один из немногих рынков, об игроках которого не помешает послушать отзывы ваших друзей и знакомых. Кроме того, необходимо проанализировать свой личный опыт со страховыми организациями, посоветоваться со специалистами, почитать информацию на форумах в Интернете.



Анализируем состояние

На сайте Afn.kz есть сведения о том, соблюдает страховая организация требования законодательства или нет. Если указано, что у компании уже были предупреждения или, еще хуже, если деятельность ее временно приостанавливали, то к такому страховщику идти не советуем. Также следует обратить внимание на размер выплат и поступление премий (это деньги, которые платим мы, клиенты, за полис). Чем выше размер страховых премий, тем лучше, так как это говорит о том, что компания достаточно взвешенно подходит к своей работе. Размер выплат может свидетельствовать о том, насколько добросовестно страховая организация отвечает по своим обязательствам, то есть компенсирует пострадавшим деньги по полисам.



Где заключить договор?

Заключить договор страхования можно в офисе самой компании или у страхового агента. Советуем покупать полис именно в офисе: там вам могут детально объяснить условия договора, показать лицензию на право деятельности и другие интересующие вас документы. Страховой же агент, как правило, старается навязать вам ту страховую организацию, которая платит ему больше. Сегодня, даже несмотря на то что все компании должны платить одинаковую ставку, факты мошенничества со стороны агентов не исключены.



Если ошибся с выбором

Недобросовестная компания может затянуть с выплатой, оценить ущерб гораздо ниже с целью выплатить поменьше. Все это потребует от вас нервов и времени. В таком случае за помощью можно обратиться к бесплатному независимому судье - страховому омбудсману или непосредственно с жалобой в Комитета по контролю финансового рынка и финансовых организаций.

Выбирая для себя и своих близких страховую компанию, всегда следует понимать, что ваше благополучие, а иногда и ваша жизнь, во многом зависят от того, насколько правильно сделан этот выбор.